Termini e condizioni di vendita
POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, se acquisti in qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei prodotti. In caso di consegna di più prodotti appartenenti allo stesso ordine in momenti diversi, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto.
Come esercitare il diritto di recesso
Per richiedere un reso o annullare un ordine non ancora evaso, accedi all’area cliente:
https://account.galleriasettanta.shop
Apri la sezione “Ordini”, seleziona l’ordine interessato e segui la procedura guidata. Dopo l’invio riceverai una conferma della richiesta via email.
In alternativa, puoi inviare una comunicazione esplicita di recesso a:
- Email: shop@galleriasettanta.it
- Ragione sociale: Galleria 70 s.n.c. di Tozzi Felice & C.
- Indirizzo: Via Colorno, 43 Parma
Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni tali da consentire di verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per effettuare tali verifiche.
Indirizzo per la restituzione:
Galleria Settanta
c/o Centro Commerciale Eurotorri
Indirizzo: Via Bormioli Rocco, 33/A 43122 Parma
Rimborso
Ricevuta la comunicazione di recesso, provvederemo al rimborso degli importi dovuti entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla presentazione della prova di spedizione, se precedente.
Quando previsto dalla legge, il rimborso comprende anche i costi della consegna standard iniziale. Non sono rimborsabili eventuali costi aggiuntivi scelti dal cliente per una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard.
Annullamento prima dell’evasione
Gli ordini non ancora evasi possono essere annullati tramite l’area cliente, secondo le regole di annullamento disponibili nella procedura online.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente, tra cui, a titolo esemplificativo, i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati e gli altri casi previsti dagli articoli 59 e seguenti del Codice del Consumo.